Política de Privacidade da Tiny Print

Introdução

A Shenzhen 100cow Technology Co., Ltd. e as suas afiliadas (doravante designadas por "100cow" ou "nós") respeitam e protegem a privacidade de todos os utilizadores dos serviços da 100cow. Quando o utilizador recorre aos nossos serviços, poderemos recolher e utilizar as suas informações. Através desta Política de Privacidade, pretendemos explicar de que forma recolhemos, armazenamos, protegemos e utilizamos as suas informações pessoais, bem como informá-lo de forma clara sobre o tratamento que damos aos seus dados pessoais. Esta Política de Privacidade encontra-se intimamente ligada à utilização dos serviços da 100cow, pelo que recomendamos a sua leitura integral para uma melhor proteção da sua privacidade.

Se tiver alguma dúvida em relação a esta Política de Privacidade, poderá contactar-nos através das informações de contacto divulgadas na nossa plataforma. Caso não concorde com qualquer parte desta Política de Privacidade, deverá deixar imediatamente de utilizar os nossos serviços. Ao utilizar qualquer um dos serviços que disponibilizamos, o utilizador consente que façamos uso lícito e protejamos as suas informações pessoais em conformidade com a presente Política de Privacidade.

I. Âmbito de Aplicação

A presente Política de Privacidade aplica-se a todos os serviços que disponibilizamos. Aplica-se às suas visitas ao nosso website e/ou à sua utilização dos serviços através de qualquer cliente relacionado por nós fornecido.

Tenha em conta que esta Política de Privacidade não se aplica aos serviços que lhe sejam prestados por terceiros — por exemplo, terceiros que recorrem à nossa plataforma para lhe prestar serviços. As informações pessoais que o utilizador fornecer a esses terceiros não estão abrangidas por esta Política de Privacidade, não assumindo qualquer responsabilidade pela utilização que terceiros façam das informações por si disponibilizadas.

II. Como Recolhemos Informações

Ao prestar os nossos serviços, poderemos recolher, armazenar e utilizar as seguintes informações relativas ao utilizador, com o objetivo de proporcionar um serviço melhor e mais personalizado. A recolha de informações é efetuada da seguinte forma:

1. Informações fornecidas pelo utilizador

Quando o utilizador regista uma conta e/ou utiliza os nossos serviços, efetua pagamentos e/ou submete informações relevantes, poderemos recolher o seu nome, género, nacionalidade, profissão, habilitações académicas, idioma, idade, número de documento de identificação, número de telefone, endereço de correio eletrónico, morada, interesses, conta de pagamento e outras informações complementares relacionadas (como o seu distrito, cidade e código postal).

Inclui ainda informações que o utilizador partilhe com terceiros através dos nossos serviços, bem como informações que armazene enquanto utiliza os nossos serviços.

2. Informações recolhidas durante a utilização do serviço

Para podermos prestar e otimizar os serviços de que necessita, poderemos recolher informações sobre a utilização que faz dos nossos serviços, incluindo:

1. Quando utiliza os nossos serviços ou visita páginas da nossa plataforma, recebemos e registamos automaticamente informações provenientes do seu navegador e dispositivo, incluindo, entre outros, o seu endereço IP, tipo de navegador, idioma utilizado, data e hora de acesso, características de hardware e software, e as páginas web por si solicitadas. Se o utilizador transferir ou utilizar software cliente disponibilizado por nós ou pelas nossas afiliadas, ou aceder aos serviços da nossa plataforma através de uma página web móvel, poderemos ler informações relativas à sua localização e ao seu dispositivo móvel, incluindo, entre outros, modelo do dispositivo, identificador do dispositivo, sistema operativo, resolução do ecrã e operadora de telecomunicações.
2. As informações de registo (log) referem-se a informações técnicas que o sistema poderá recolher automaticamente através de Cookies, Web Beacon ou meios similares quando utiliza os nossos serviços, com vista a determinar o seu país e idioma.
3. Informações que o utilizador procura ou consulta ao utilizar os nossos serviços, tais como termos de pesquisa utilizados, URL de páginas de redes sociais visitadas, bem como outros conteúdos consultados ou solicitados durante a utilização dos nossos serviços.
4. Informações relativas à utilização das nossas aplicações móveis e demais software, e à forma como o utilizador interage com os mesmos.
5. Informações que o utilizador transmite através dos nossos serviços, tais como números de contas de comunicação e a hora, o conteúdo e a duração dessas comunicações.
6. Metadados contidos nos conteúdos partilhados através dos nossos serviços, tais como a data, hora ou local de captura ou gravação.
7. Informações fornecidas e registadas durante a utilização dos nossos serviços, incluindo, entre outros, a aquisição de cursos, a reserva de cursos, as gravações de aulas e as gravações de vídeo.

Os nossos Cookies não recolhem informações adicionais do navegador ou do disco rígido do seu computador. A maioria dos navegadores oferece a opção de recusar o armazenamento de dados em Cookies. O utilizador poderá ajustar a aceitação de Cookies ou rejeitar os nossos Cookies, embora não o recomendemos, uma vez que tal poderá, em determinadas circunstâncias, afetar o acesso seguro aos nossos websites e a utilização dos nossos serviços.

III. Como Utilizamos as Informações

Uma vez que recolhemos as suas informações com o objetivo de prestar serviços e melhorar a sua qualidade, poderemos utilizá-las para as seguintes finalidades:

1. Para disponibilizar os serviços que utiliza, bem como para conceber, manter e melhorar esses mesmos serviços.
2. Para apoiar a autenticação, o apoio ao cliente, a prevenção de segurança, a monitorização de fraudes, o arquivo e as cópias de segurança, de forma a garantir a segurança dos produtos e serviços que lhe prestamos.
3. Para o associar a consultores pedagógicos e a conteúdos adequados, com base nas suas necessidades, região, idade, profissão, competências linguísticas, contexto, interesses e preferências de aprendizagem.
4. Para analisar a utilização que faz dos nossos serviços, de modo a compreender melhor como acede e os utiliza, e a responder às suas necessidades personalizadas — tais como definições de idioma e localização, ajuda e instruções personalizadas, ou outras respostas a si e a outros utilizadores.
5. Quando utiliza os nossos serviços, poderemos utilizar as suas informações para enviar mensagens de correio eletrónico, notícias ou notificações push para o seu dispositivo. Se não pretender receber esse tipo de informações, poderá cancelar a subscrição no seu dispositivo de acordo com as indicações por nós fornecidas.
6. Para recomendar conteúdos que possam ser do seu interesse, incluindo, entre outros, o envio de informações sobre produtos e serviços, a apresentação de conteúdos promocionais personalizados de terceiros através do sistema ou, mediante o seu consentimento, a partilha de informações com os nossos parceiros, para que estes lhe possam enviar informações sobre os seus produtos e serviços.
7. Para fins de certificação de software ou de gestão de atualizações de software.
8. Para apresentar anúncios mais relevantes para si, em substituição de anúncios genéricos.
9. Para o convidar a participar em inquéritos relativos aos nossos produtos e serviços, ou em atividades promocionais e sorteios.
10. Para outras finalidades às quais o utilizador tenha dado a sua aprovação.

IV. Como Partilhamos as Informações

Não venderemos nem alugaremos quaisquer informações que lhe digam respeito. Apenas partilharemos as suas informações com terceiros nas seguintes circunstâncias:

1. Com o seu consentimento ou autorização prévios.
2. Quando exigido por lei ou por regulamentação aplicável, ou por autoridades administrativas ou judiciais.
3. Para partilhar as suas informações pessoais com as nossas afiliadas.
4. Para disponibilizar as suas informações pessoais a parceiros de confiança, de modo a que estes as possam tratar em nosso nome, de acordo com as nossas instruções, com a presente Política de Privacidade e com quaisquer outras medidas de confidencialidade e segurança aplicáveis.
5. Caso seja titular legítimo de direitos de propriedade intelectual e tenha apresentado uma reclamação, poderemos divulgar a questão à parte reclamada, mediante o seu pedido, para que as partes possam resolver eventuais litígios sobre direitos.
6. Quando a partilha das suas informações for a única forma de prestarmos os serviços de que necessita ou de resolvermos litígios entre si e terceiros. Por exemplo, no âmbito de uma transação iniciada por si na nossa plataforma, se qualquer das partes tiver cumprido ou cumprido parcialmente as suas obrigações contratuais e solicitar a divulgação de informações, poderemos, consoante as circunstâncias, fornecer à outra parte os contactos e demais informações necessárias para facilitar a conclusão da transação ou a resolução do litígio.
7. Se o utilizador violar a legislação aplicável ou os nossos acordos ou regras aplicáveis, poderemos ter de divulgar informações a terceiros.
8. Para detetar, prevenir ou responder a fraudes, problemas de segurança ou questões técnicas.
9. Em situações de emergência, para proteger os interesses dos utilizadores e do público.
10. Para proteger os direitos e interesses legítimos da nossa empresa, das nossas afiliadas ou dos nossos utilizadores.

V. Como Protegemos as Suas Informações Pessoais

Para salvaguardar as suas informações, empenhamo-nos em adotar todas as medidas de segurança físicas, eletrónicas e administrativas razoáveis para as proteger contra fugas, danos ou perdas, incluindo, entre outras, SSL, armazenamento cifrado de informações e controlo de acessos nos nossos centros de dados. Aplicamos igualmente medidas rigorosas de gestão sobre os colaboradores ou prestadores externos que possam ter acesso às suas informações, incluindo, entre outras, controlos de permissões baseados em funções, assinatura de acordos de confidencialidade e monitorização das suas operações. Utilizaremos medidas de segurança alinhadas com a tecnologia atual para garantir uma proteção razoável das suas informações e faremos os possíveis por assegurar que estas não sejam alvo de fugas, danos ou perdas.

A sua conta dispõe de funcionalidades de segurança. Solicitamos que guarde devidamente a sua conta e palavra-passe. Recorremos a medidas de segurança como cópias de segurança noutros servidores e a cifragem das palavras-passe dos utilizadores, para garantir que as suas informações não se perdem, não são utilizadas indevidamente nem alteradas. Apesar das medidas de segurança acima referidas, deverá ter presente que não existe "segurança absoluta" nas redes de informação.

Quando o utilizador realiza transações online através dos serviços da nossa plataforma, será inevitavelmente necessário divulgar informações pessoais — tais como dados bancários, contactos ou morada postal — à contraparte ou a uma potencial contraparte. Solicitamos que proteja as suas informações pessoais e as disponibilize a terceiros apenas quando estritamente necessário. Caso constate que as suas informações pessoais foram divulgadas indevidamente — em particular a sua conta e palavra-passe — deverá contactar de imediato o nosso apoio ao cliente, para que possamos tomar as medidas adequadas.

VI. Proteção de Menores

Incentivamos os pais ou representantes legais (doravante designados por "responsáveis") a orientarem os menores de 18 anos na utilização dos nossos serviços. Recomendamos que os menores incentivem os seus responsáveis a ler esta Política de Privacidade e que obtenham o consentimento e a orientação dos mesmos antes de submeterem quaisquer informações pessoais. A 100cow irá estabelecer e manter procedimentos razoáveis para proteger a confidencialidade e a segurança dos dados pessoais dos menores.

VII. Alterações

Poderemos, sempre que se justifique, alterar os termos desta Política de Privacidade, no âmbito da própria política. Caso essas alterações reduzam de forma significativa os direitos que lhe assistem ao abrigo da presente Política de Privacidade, notificá-lo-emos, antes da entrada em vigor das alterações, através de avisos visíveis na plataforma, por correio eletrónico ou por outros meios. Se continuar a utilizar os nossos serviços após a entrada em vigor das alterações, considera-se que aceita ficar vinculado à Política de Privacidade revista.